PikPok - Dostupnost reklam pro Android – Podrobnosti o incidentu

Vynutili jsme aktualizaci všech uživatelů Androidu na verzi 1.59.1 poté, co jsme o víkendu potvrdili, že problém pro uživatele vyřešila.

Ještě jednou děkuji za trpělivost. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory na adrese https://support.pikpok.com/ .

Opravu jsme zavedli do všech přehrávačů Android, aktualizace 1.59.1 je nyní k dispozici ke stažení v Obchodě Google Play.

Ještě jednou děkuji za trpělivost. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory na adrese https://support.pikpok.com/ .

Opravu jsme začali zavádět do části naší uživatelské základny Androidu. Jakmile potvrdíme, že problém vyřeší a reklamy budou obnoveny, budeme pokračovat v jeho zpřístupnění ostatním našim hráčům.

Náš tým našel pravděpodobnou příčinu a v současné době dokončuje testování této opravy s úmyslem zavést ji později dnes.

Chápeme, jak frustrující to může být, a oceňujeme vaši trpělivost a pochopení, když pracujeme na řešení. Dokud nebude problém zcela vyřešen, budeme zde nadále poskytovat aktualizace.

Děkujeme za trpělivost!