PikPok - Disponibilidade de anúncios para Android – Detalhes do incidente

Forçamos a atualização de todos os usuários do Android para a versão 1.59.1 após confirmar que ela resolveu o problema para os usuários no fim de semana.

Obrigado novamente por sua paciência. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte em https://support.pikpok.com/ .

Lançamos a correção para todos os players Android; a atualização 1.59.1 já está disponível para download na Google Play Store.

Obrigado novamente por sua paciência. Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte em https://support.pikpok.com/ .

Começamos a implementar a correção para uma parte da nossa base de usuários do Android. Assim que tivermos confirmado que ela resolveu o problema e os anúncios foram restaurados, prosseguiremos com a implementação para o restante dos nossos jogadores.

Nossa equipe localizou uma causa provável e está concluindo os testes dessa correção, com a intenção de lançá-la ainda hoje.

Entendemos o quão frustrante isso pode ser e agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos em uma solução. Continuaremos a fornecer atualizações aqui até que o problema seja totalmente resolvido.

Obrigado pela sua paciência!