PikPok - Dostępność reklam w systemie Android – Szczegóły incydentu

Wymusiliśmy aktualizację wszystkich użytkowników Androida do wersji 1.59.1 po potwierdzeniu, że rozwiązało to problem u użytkowników w ciągu weekendu.

Dziękujemy ponownie za cierpliwość. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https://support.pikpok.com/ .

Wprowadziliśmy poprawkę na wszystkich odtwarzaczach z systemem Android. Aktualizacja 1.59.1 jest już dostępna do pobrania w sklepie Google Play.

Dziękujemy ponownie za cierpliwość. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem https://support.pikpok.com/ .

Rozpoczęliśmy wdrażanie poprawki dla części naszej bazy użytkowników Androida. Gdy tylko potwierdzimy, że rozwiązuje ona problem i reklamy zostaną przywrócone, przejdziemy do wdrażania jej dla pozostałych naszych graczy.

Nasz zespół znalazł prawdopodobną przyczynę problemu i obecnie kończy testowanie tej poprawki. Planujemy wdrożyć ją jeszcze dziś.

Rozumiemy, jak frustrujące to może być i doceniamy Twoją cierpliwość i zrozumienie, gdy pracujemy nad rozwiązaniem. Będziemy nadal dostarczać aktualizacje tutaj, aż problem zostanie całkowicie rozwiązany.

Dziękujemy za cierpliwość!